Кейсы

Цель проекта: оптимизировать транспортировку материалов и персонала на промышленном предприятии.

Задачи
● Вычислить оптимальные маршруты для персонала и транспорта на предприятии.
● Выявить «узкие места» на этих маршрутах.
● Визуализировать полученные результаты.

Решение
Прежде всего была построена карта предприятия, учитывающая существующие перемещения людей, техники и грузов. Далее мы выявили основные потоки сотрудников и их персональные маршруты, после чего наложили их на карту. Те же мероприятия были проведены и с маршрутами транспорта, после чего мы провели работу по оптимизации этих маршрутов, учитывая комбинации разных видов транспорта и потенциальные проблемные участки — узкие места. Полученная информация была визуализирована и передана заказчику.

Результаты
● Предприятие сэкономило более 100 млн рублей, используя систему на 7 шахтах.
● Число опозданий снизилось с 17% до 1%
● Руководство предприятия теперь получает подробные отчеты, помогающие выявлять проблемные участки и выяснять местонахождение сотрудников.

Основная цель проекта: предоставить бизнес-подразделениям заказчика информацию для определения связей между клиентами и их поведенческими профилями. 

Задачи

• Найти возможные связи между клиентами и проанализировать их.
• Определить факторы поведения пользователей.
• Объединить данные в прозрачную и удобную систему.

Решение
Данные из различных систем проанализированы, на их основе разработаны алгоритмы отбора связей между клиентами: среди них – денежные переводы, пополнение баланса мобильных телефонов, заявки на кредиты, адреса. На основе этих данных была сформирована витрина, содержащая структурированную информацию по связям клиентов из разных источников.

Объединение данных о различных связях в единую структуру помогает удобно охватывать и анализировать все существующие связи клиентов, составлять общую информацию по ним, формировать правильные маркетинговые предложения как индивидуально для клиента, так и для группы похожих или связанных сегментов.

С ее помощью стало возможным группировать клиентов по связям или схожести поведения, после чего таргетировать маркетинг по этим группам. Появилась возможность дополнять карточки клиентов информацией об их связях и поведении, что позволило создавать более персонализированные предложения. 

Результат

Сформированные на основе наших данных маркетинговые кампании позволили повысить эффективность общения с клиентами и, как следствие, повысить доходы компании.